1. Упрощение формирования и оформления заказа для крупных клиентов (чтобы уменьшить нагрузку на продавцов)
2. Увеличение числа покупателей за счет мелкооптовых заказов и возможности покупки в розницу

Что мы сделали:

1. Чтобы упросить выбор и формирование заказа, была разработана информативная карточка каждого товара: с визуализацией и подробным описанием. Выбранные товары можно сравнивать по ключевым характеристикам, не обращаясь за помощью к сотруднику компании.
2. Учитывая, что в ассортименте компании более 10.000 позиций, потребовалась разработка подробной структуры каталога (с несколькими уровнями) и введение поиска по нему. Покупателям стало гораздо проще найти то, что им нужно.
3. Интернет-магазин интегрирован с 1С компании: теперь вся информация об остатках на складе всегда актуальна и обновляется автоматически.
4. Совершить покупку и произвести оплату теперь можно прямо на сайте. Причем сделать это несколькими способами: банковской картой, электронным платежом Webmoney или Яндекс.Деньги, и т.д. Помимо удобства для клиентов, это позволило увеличить скорость и объем обработки заказов (все операции проводятся в автоматическом режиме, без привлечения менеджера).

Чего мы добились:

1. Среднее время на обработку одного заказа сократилось на 30%, что позволило разгрузить персонал
2. Общее число заказов за первые два месяца увеличилось на 17%
3. Доля физических лиц в общем объеме заказов выросла с 0 до 7% всего за один месяц (и продолжает расти)