Сайт или Instagram: вот в чем вопрос?
Мы решили разработать для вас сводный анализ «Сайт vs Instagram» по основным критериям, которые прямо влияют на ваш бизнес. Но мы сравниваем эти две медиа-платформы не для того, чтобы похвалить одно и поругать другое, а чтобы вы выбрали правильный инструмент продвижения.
Формирование имиджа и доверия
Сайт – это дом вашего проекта. Здесь перед вами открывается множество возможностей рассказать о себе и о вашем бизнесе, а также создать комфортные условия для пользования и взаимодействия с клиентами.
Instagram – это как встреча с друзьями в кафе, что тоже очень важная часть жизни проекта. Но здесь повсюду ограничения: во времени, в презентации себя и своего продукта. Максимум 2000 символов в описании под постом, и нельзя забывать про пробелы, смайлы и знаки препинания.
Помогает сохранить клиентов
В системе управления сайтом у вас всегда сохранятся контакты ваших клиентов, что бы ни случилось. Вы сможете связаться с ними при необходимости.
В Instagram ваши клиенты – это ваши подписчики. Риск потерять их очень велик. Может произойти все, что угодно от смены алгоритма постов в ленте до взлома вашего аккаунта, что повлечет за собой неприятные последствия.
Продвигает и продает
Сайт работает 24 часа в сутки, значит, продвигает ваш товар или услугу 24/7. А также здесь всегда понятно, какой товар есть в наличии, а какого нет.
В Instagram невозможно постоянно синхронизировать информацию о наличие товара, это влечет за собой определенные трудности об уведомлении клиентов через комментарии или direct.
Дает доступ к аналитике
Сайт легко и понятно поддается анализу благодаря Яндекс.Метрики и Google.Analytics.
Результаты статистики в Instagram не дают полной характеристики работы приложения. Для этого понадобятся платные системы.
Повышает уровень сервиса
Сайт – как каталог, в котором все имеющиеся предложения на виду, поэтому его сервис максимально легкодоступен и понятен.
В Instagram необходимо каждый раз пролистывать ленту вниз в поисках нужного товара или услуги.
Помогает собирать обратную связь
Сайт – платформа, где клиент всегда можно оставить свой отзыв, а значит вы постоянно получаете обратную связь с обществом.
В Instagram комментарии необходимо постоянно мониторить, копировать, сохранять в «актуальное», а значит это дополнительная работа и время, потраченное на нее.
Подводя итог, хотелось бы сказать, что Instagram – больше подходит для первичного запуска, так как это хороший канал связи с аудиторией. А сайт – это оптимальное решение для повышения продаж и гарантия стабильности бизнеса.
Но помните, все крупные и продвинутые компании имеют как продающий сайт, так и группы во всех наиболее известных соцсетях. Давайте брать пример!