“Бизнес — это не борьба”: успешные женщины Хабаровска о карьере и стереотипах

Ежегодно 8 марта мы отмечаем Международный женский день. Энергичные, вдохновляющие, очаровательные девушки уже давно не только хранят очаг, но и ведут успешные бизнесы. Команда WEB ALTERNATIVE поздравляет представительниц прекрасного пола с праздником и благодарит за проекты, которые вы дарите миру. 

Мы поговорили с предпринимательницами Хабаровска, чтобы узнать, каково им строить бизнес в стереотипной среде. Героини поделились личным опытом и женской мудростью этого нелегкого, но интересного дела. 

Сталкивались ли вы со стереотипами на своем карьерном пути? Если да, то с какими? 

В начале пути, когда я была начинающим предпринимателем, мне часто приходилось доказывать бизнесменам, что я чего-то стою. В силу молодого возраста, в их глазах я выглядела еще более несерьезно. Тогда мне приходилось преодолевать барьеры в виде стереотипов. Если мне нужна была встреча, я не могла просто направить предложение бизнесмену мужчине. Помимо предложения обязательно надо составить доказательную базу, чтобы убедить предпринимателя в необходимости со мной встретиться. И после этого еще несколько раз написать и удостовериться, что беседа точно состоится. 

Каких бизнес-принципов придерживаетесь? 

Первый — каждый, кто входит в проект, по-своему великий. Потому что для этих людей нет “не своей” работы. Они не ответят, “я не должен этого делать”. 

Второй — для нас не существует слова “нет”. Никто из моей команды не ответит “это невозможно сделать”. 

Что вы больше всего любите в своей работе? 

Больше всего люблю улыбки наших гостей. Эмоции радости и благодарности, которые мы получаем в ответ — самое ценное. 

Какой бы совет вы дали бы себе на старте карьеры? 

Слушай свое сердце. В каких-то моментах, когда я принимала решение “головой”, сердце мне подсказывало, что так делать не надо. Сейчас я понимаю, что нужно было обращать внимание на эти сигналы и поступать по зову своего сердца. 

Какой совет дали бы предпринимательницам?

Бизнес — это не борьба. Это путь, который нужно пройти. Когда вы измените свое отношение и перестанете воспринимать свое дело как постоянное состязание, то карьера пойдет с положительной энергетикой. 

Сталкивались ли вы со стереотипами на своем карьерном пути? Если да, то с какими?

Да, иногда я сталкивалась с гендерными стереотипами. Основная услуга клиники — лазерная эпиляция. Однажды на техническое обслуживание аппарата к нам приехали специалисты мужчины, которые смотрели на меня снисходительно. Разговаривали со мной, откровенно, как с маленьким ребенком. Объясняли, что “вот этот красный проводок” нужно подключить к “вот этому красному проводку”. Я объяснила, что знакома с устройством аппарата, могу его разобрать и мне легко паять диодные стеки. Если нужно отремонтировать аппарат, то у меня есть оборудование и я сама смогу это сделать. Только после этого они стали разговаривать со мной на “вы” и не позволяли себе таких высказываний.

Каких бизнес-принципов придерживаетесь? 

Я придерживаюсь своих ценностей, которые зашиты внутри бизнеса, опираясь на них, я принимаю любые решения:

• Честность. Мы честны с клиентами, с командой, подрядчиками и государством. Благодаря этому принципу мы развиваемся и стремимся к большему.
• Постоянное развитие и обучение. Мы каждый день вкладываемся в свое развитие. Сегодня мы точно лучше, чем мы вчера. Мы значительно лучше, чем год назад.
• Любовь к людям. Без любви к людям невозможно заботиться о них, что очень важно для бьюти-индустрии.

Что вы больше всего любите в своей работе?

Как предприниматель, я люблю вызовы самой себе. Юридические вопросы по работе, получение медицинской лицензии, изучение новых требований к бизнесу — все эти препятствия очень мотивируют меня развивать свое дело дальше. Каждый раз приятно удивляюсь, как много всего я сама могу преодолеть.

Какой бы совет вы дали бы себе на старте карьеры? 

Делай то, что должен и будь, что будет.

Какой совет дали бы предпринимательницам?

Дружите и объединяйтесь в комьюнити. Не делите людей по гендеру, потому что предприниматель это вообще отдельная категория людей. Опирайтесь на свои твердые навыки, но не теряйте свою женственность. Нельзя превращаться в стальную леди, которая способна все решить и нельзя бояться обращаться за помощью. В девушках бесконечно много энергии и почему бы нам этим не пользоваться?

Сталкивались ли вы со стереотипами на своем карьерном пути? Если да, то с какими?

Единожды со мной приключилась история, когда я столкнулась со стереотипным мнением. В 19 лет я должна была отправиться на важную конференцию и один успешный предприниматель сказал, что красивых девушек всерьез не воспринимают, поэтому мне не нужно туда ехать. Тогда, в силу неопытности и юного возраста, это сильно подкосило мою уверенность. 

Каких бизнес-принципов придерживаетесь? 

• Искренний сервис для всех.
• Счастливый сотрудник = счастливый клиент. 

Что вы больше всего любите в своей работе? 

Мой бизнес — работа мечты: красота, люди, счастье. Меня окружают три сильнейших источника энергии. 

Какой бы совет вы дали бы себе на старте карьеры? 

Не бойся и сразу бери крутых специалистов.

Какой совет дали бы предпринимательницам?

Не уходите в мужские сценарии и не опирайтесь на стереотипы. Бизнес по-женски — это красиво. 

Сталкивались ли вы со стереотипами на своем карьерном пути? Если да, то с какими?

Я начала свой путь с маленького мясного отдела 15 лет назад. Сегодня я собственник сети с многомиллионными оборотами и сотнями сотрудников. Когда-то мне приходилось ездить на маленькой машине к 6 утра на мясокомбинат, получать туши и везти их на разруб. Конечно, в те времена меня не воспринимали как предпринимателя. Я была молодой девочкой, которую не хотели пропускать водители большегрузов, ожидавшие отгрузки продукции. 

Каких бизнес-принципов придерживаетесь? 

• Выигрывает не самый большой и сильный, а самый быстрый. Рынок находится в постоянной динамике. Нужно всегда быть в одном инфополе со  сферами маркетинга, финансов, законодательства.
• Работать в команде. Чтобы не закопаться в операционке, иметь возможность стратегически мыслить и вдохновляться, важно уметь делегировать. Под свой контроль оставлять только критически важные точки для анализа ситуации и возможной корректировки.

Что вы больше всего любите в своей работе? 

Свое творчество я могу реализовать в собственных проектах. Самая сильная мотивация — делать больше, лучше, качественнее через призму своего вдохновения. 

Какой бы совет вы дали бы себе на старте карьеры? 

Я себе это говорила и 15 лет назад, и сейчас. Если долго мучиться, то что-нибудь получится. Идти вперед, преодолевая все трудности. Быть сильным и любить жизнь за то, что ты создаешь. 

Какой совет дали бы предпринимательницам?

Ничего не бояться и помнить что дорогу осилит идущий. Много путешествуйте и развивайте свою насмотренность. При всей своей силе не забывайте оставаться девочками. 

Сталкивались ли вы со стереотипами на своем карьерном пути? Если да, то с какими?

Никогда. Многими успешными бизнесами в Хабаровске управляют девушки. У большей части друзей и партнеров в ТОП-менеджменте находятся девушки. Сейчас мы начали работать с маркетологом и я вижу разницу в подходах к бизнес процессам. Это интересно наблюдать. 

Каких бизнес-принципов придерживаетесь? 

Мы постоянно находимся в развитии. Пару лет назад я узнала, что этот процесс называется кайдзен*. Но мы изначально двигались по такой стратегии, без знаний, что это целая философия. Постоянно улучшаем все, над чем можно поработать. 

Что вы больше всего любите в своей работе? 

Любой бизнес — это творчество. Для меня это процесс создания чего-то нового, интересного для аудитории. В бизнесе, через визуал студии, коммуникацию с гостями и командой, я проявляю свое мироощущение и чувство вкуса. Важно сохранить баланс между прибыльной финансовой моделью и интересами трех сторон: сотрудников, гостей и собственников. 

Какой бы совет вы дали бы себе на старте карьеры? 

• Развивай экспертность и учись предпринимательскому делу
• Строй личный бренд

Какой совет дали бы предпринимательницам?

Будьте бережны к себе. Следите за балансом и своим внутренним ресурсом.

Сталкивались ли вы со стереотипами на своем карьерном пути? Если да, то с какими?

Нет! Со стереотипами в свой адрес не сталкивалась. Совсем не помню такого. 

Каких бизнес-принципов придерживаетесь? 

Самый главный принцип: если вы оказались способны решать возникшие проблемы лучше, чем клиенты могли ожидать,то они будут преданы вам всю жизнь. Забота и внимание каждому клиенту. В индустрии красоты можно работать, только если ты любишь людей.

Что вы больше всего любите в своей работе? 

Возможность делать людей счастливее.

Какой бы совет вы дали бы себе на старте карьеры? 

Не смотри по сторонам и не сравнивай себя с другими. Больше работай и направляйся только вперёд.

Какой совет дали бы предпринимательницам?

Если вы предприниматель, то помните: благое дело всегда будет важно для людей. Ничего не должно пугать, останавливать или заставлять усомниться.  “- А надо ли вам это? “ Если вы действуете от сердца, не предавайте себя. 

Сталкивались ли вы со стереотипами на своем карьерном пути? Если да, то с какими?

Считается, что сфера разработки — мужская. Когда я приезжала на встречи с клиентами, то предприниматели ожидали увидеть директором мальчика программиста и очень удивлялись, когда их ожидания сталкивались с реальностью. Были ситуации, когда на серьезных переговорах оппоненты были слишком напористы, думая, что раз я девушка, то проявлю снисходительность и поддамся. Но на любых переговорах всегда я придерживаюсь позиции, что для слабости нет места. 

Каких бизнес-принципов придерживаетесь? 

• Продвижение в компании никогда нельзя останавливать; 
• Найм — ключевая функция в компании. Большая часть ресурсов направлена на поиск и отбор качественных кандидатов.
• Правильные люди на правильных местах. Не бывает людей, у которых абсолютно все хорошо получается. Крайне важно разглядеть основные навыки сотрудника и эффективно их применить. 
• Не работать с теми видами бизнеса, которые глобально вредят людям. Например, алкогольные или табачные компании. 
• Этика в отношениях со всеми. Этика в отношениях как работодатель с сотрудниками, так и  бизнес с клиентами — залог успеха. 

Что вы больше всего любите в своей работе? 

Мне нравится, что моя работа не похожа ни на что другое. В сфере диджитал можно столько всего сочетать. Программирование, как сложные технологии. Дизайн, как красота и эстетика. Маркетинговые инструменты, как психология людей. Мой бизнес можно отнести к самому многогранному и креативному. 

Какой бы совет вы дали бы себе на старте карьеры? 

• Первая мысль — всегда правильная.
• Слушай себя.

Какой совет дали бы предпринимательницам?

В бизнесе нет четкого разделения на женщин или мужчин, потому что все мы предприниматели, несмотря на гендерную принадлежность. Но, все-таки, женщины гораздо лучше чувствуют людей и собирают команды. Нам подвластно окутывать заботой и теплом не только свой дом, но и свой бизнес. Не забывайте об этом и проявляйте свою женскую энергию во всех сферах жизни. Всегда оставляйте свое время семье, потому что мудрость и заботу другим поколениям, кроме вас, никто не передаст.  

* Кайдзен — это философия, суть которой состоит в постоянном совершенствовании бизнес-процессов.

Источник фото: личные архивы героев

Дополнительный бонус для читателей блога

Сократить дополнительные расходы на продвижение бизнеса дает понимание того, сколько вам ТОЧНО придется потратиться на продвижение. Если вы заранее будете знать, сколько стоит вложиться и какой результат вас будет ждать, то, поверьте нам, вам не придется вкладывать дополнительные средства в большом объеме. 

Медиаплан в контекстной рекламе это предварительный сбор данных и планирование результатов  на основании проведенного анализа.  Вы заранее знаете количество трафика, рекламный бюджет, количество лидов, среднюю стоимость лидов и все это с погрешностью в 10-15% 

Зачем прогнозирование бизнесу? 

1. Возможность тратить бюджет там, где можно продать. 

2. Расчет реального плана продаж. 

3. Выбор направления развития. Для предпринимателей, у кого несколько бизнесов есть возможность выбрать самое эффективное для продвижения. 

Если вы тоже хотите знать, насколько будет рентабельным продвижение по контекстной рекламе, то мы сделаем его для вас бесплатно. 

Секретная ссылка

Если вы понимаете, что у вас хорошее продвижение, но не понимаете, как выстроить воронку продаж или не знаете, откуда брать клиентов, то мы подготовили для вас обучающие материалы в нашем телеграм-боте . Там вы сможете найти все необходимые инструменты для повышения дохода вашей компании: маркетинговые стратегии, скрипты продаж, шаблоны по анализу конкурентов и многое другое.