Кунг Фу Панда
Общепит«Кунг Фу Панда» - служба доставки еды китайской кухни. Наше сотрудничество началось в 2019 году. Тогда мы разработали сайт на 1С-Битрикс. Сейчас клиент обратился к нам с новой задачей: увеличить количество заявок и расширить базу постоянных клиентов, которые будут возвращаться за повторными заказами. Это был их первый опыт работы с контекстной рекламой. Понимая это, мы решили сделать запуск примером того, как должна выглядеть эффективная digital-стратегия в сфере доставки еды. Мы разработали индивидуальный план продвижения, направленный не только на привлечение новых клиентов, но и на формирование устойчивого интереса к бренду китайской кухни на рынке доставки.
Цели и задачи
-
Привлечь новых клиентов с помощью настройки и ведения контекстной рекламы;
-
Сформировать стабильный поток заявок по оптимальной стоимости, без перерасхода бюджета;
-
Повысить узнаваемость и привлекательность бренда на фоне высокой конкуренции.
Ход
работ
Ниша доставки еды - одна из самых конкурентных в контекстной рекламе. В поиске по ключевым запросам «доставка китайской еды» или «заказать китайку» занимают крупные агрегаторы: Яндекс.Еда, Delivery Club, Chibbis. Это делает стоимость клика высокой, а борьбу за клиента особенно сложной.
Гипотеза продвижения
На старте проекта у нас появилась гипотеза, что в данной нише хорошо сработают Яндекс Бизнес и поисковая кампания, так как во-первых, доставку еды часто ищут сразу на Картах. Во-вторых, это ниша с горячим спросом: услугу обычно ищут напрямую в поиске, а значит, именно поисковая кампания должна показывать наилучший результат.
Настройка контекстной рекламы:
Наша команда запустила основную поисковую кампанию и протестировала вторую с другой стратегией, чтобы найти самые эффективные варианты. Для охвата разных аудиторий мы создали несколько «Мастеров Кампаний»: по ключевым запросам, с автоматическим таргетингом, для новогодних праздников, именинников и пользователей, ищущих доставку еды в целом.
Параллельно были настроены кампании по брендовым ключам, чтобы защитить службу доставки от конкурентов и направлять пользователей на релевантные страницы с преимуществами и быстрыми ссылками. Реклама в РСЯ была ограничена брендированными показами, чтобы повысить узнаваемость и закрепить имя «Кунг Фу Панда».
Мы оформили рекламную подписку в Яндекс Бизнесе с карточкой, фото, акциями и витриной на Картах, что обеспечило дополнительный поток заявок, ведь пользователи часто ищут доставку еды напрямую на Картах.
После запуска мы собирали статистику и корректировали настройки на основе реальных данных: тестировали разные стратегии и таргетинги, перераспределяли бюджет на более эффективные кампании.
Гипотеза о ключевой роли поиска и Яндекс Бизнеса полностью подтвердилась.
РЕЗУЛЬ
ТАТЫ
Несмотря на высокую конкуренцию и перегретый рынок, после обучения рекламных кампаний мы получили стабильный поток заявок по выгодной стоимости. Регулярная минусация, контроль ставок и гибкое перераспределение бюджета позволили добиться роста конверсий.
