ООО «Берцел»

B2B #ведение_контекста #настройка_контекста #прогноз_контекста

ООО «Берцел» - ведущий поставщик химического сырья на Дальнем Востоке. Занимается оптовыми продажами пищевой, медицинской и промышленной химии для бизнеса. Среди направлений — реагенты для водоочистки, кислоты, удобрения.

Основная аудитория: предприятия, производства и оптовые покупатели, которым важны стабильные поставки и надежный партнер.

До обращения к нам клиент уже продвигался через стороннюю площадку, но результаты не устраивали. Заявок хотелось больше, а стоимость привлечения — ниже. Также был запрос на более прозрачную аналитику и управляемую систему рекламы.

Клиент обратился к нам, чтобы получать больше заявок в сложной B2B-нише.

Цели и задачи

  1. увеличить количество заявок от B2B-клиентов
  2. снизить стоимость заявки
  3. продвигать направления пищевой и промышленной химии
  4. выстроить понятную систему аналитики
  5. исключить пустые обращения
  6. создать стабильный канал привлечения клиентов

Ход
работ

На старте у клиента было два сайта. Мы провели аудит и оценили текущую ситуацию по рекламе в этой нише. Для хорошего результата важно не только привлекать людей, но и сделать так, чтобы сайт был понятным, а реклама — правильно настроенной.

Прогноз

Перед запуском мы подготовили прогноз по количеству и стоимости заявок. Это помогло клиенту заранее понять возможный результат и определить реалистичные ориентиры.

Сократить дополнительные расходы на продвижение бизнеса дает понимание того, сколько вам ТОЧНО придется потратиться на продвижение. Если вы заранее будете знать, сколько стоит вложиться и какой результат вас будет ждать, то, поверьте нам, вам не придется вкладывать дополнительные средства в большом объеме.

Медиаплан в контекстной рекламе это предварительный сбор данных и планирование результатов  на основании проведенного анализа.  Вы заранее знаете количество трафика, рекламный бюджет, количество лидов, среднюю стоимость лидов и все это с погрешностью в 10-15% 

Зачем прогнозирование бизнесу? 

  1. Возможность тратить бюджет там, где можно продать. 

  2. Расчет реального плана продаж. 

  3. Выбор направления развития. Для предпринимателей, у кого несколько бизнесов есть возможность выбрать самое эффективное для продвижения. 

Если вы тоже хотите знать, насколько будет рентабельным продвижение по контекстной рекламе, то мы сделаем его для вас бесплатно.

Основные сложности

Узкая B2B-ниша. Клиентов в этой сфере меньше, чем в B2C, поэтому здесь важно качество заявок, а не их количество.

Сложный ассортимент. У клиента большой выбор химической продукции. Нужно было правильно разделить товары по направлениям и подобрать к ним подходящие запросы.

Строгая модерация. Часть объявлений не проходили проверку из-за специфики ниши и формулировок, например "перекись водорода медицинская". Поэтому важно было подобрать тексты без потери результатов.

Сезонность спроса. В летний период спрос заметно снижался. Поэтому нашей задачей было удержать результаты и не допустить повышения стоимости заявки.

Переезд на новый сайт и смена аналитики. Клиент обновлял сайт и менял систему аналитики. Поэтому нам нужно было быстро перестроить рекламу и сохранить результаты.

Стратегия продвижения

На первом этапе мы вышли на показатели, рассчитанные в прогнозе. Следующим шагом стало усиление и масштабирование самых результативных направлений. Вся система рекламы строилась по шагам: с фокусом на качественные B2B-заявки.

Собрали семантическое ядро
Разделили рекламу на два направления: пищевая и промышленная химия. Там, где был спрос — использовали запросы с намерением купить. В более узких темах подключали общие запросы и вручную чистили трафик.

Дополнительно в объявлениях сделали акцент на оптовых поставках. Это видно даже по изображениям: вместо одной единицы товара показывали объем, чтобы сразу отсеять розничных покупателей и привлечь B2B-аудиторию.

Разработали рекламные объявления
В объявлениях сразу показывали сам продукт и формат поставки — без лишних креативов и избыточных эмоций. Для B2B-аудитории важнее быстро понять, что именно продается, в каких объемах и подходит ли это под их задачу.

Отдельно протестировали более общие объявления — для пользователей, которые ищут поставщика в целом, а не конкретный товар. Это дало дополнительный объем заявок.

Запустили несколько типов кампаний
Настроили рекламу в поиске, добавили кампании для охвата и подключили ретаргетинг, чтобы возвращать пользователей, которые уже заходили на сайт.

Настроили аналитику
Внедрили сервис Calibri для отслеживания звонков, заявок и обращений с почты. Подключили веб-аналитику: по стандарту Яндекс Метрику и дополнительно Matomo. Это позволило понять, какие рекламные кампании эффективнее приносят заявки.

Постоянно чистили трафик
Регулярно анализировали поисковые запросы, добавляли минус-слова и перераспределяли бюджет в пользу эффективных направлений. 

Тестировали новые форматы
Из-за сезонности спрос начал снижаться и мы начали отдельно продвигать самые востребованные товары и запускать рекламу на новых потенциальных клиентов. Например, перекись водорода для очистки бассейнов (летний спрос). Это позволило сохранить количество заявок даже в период спада спроса.

Оптимизировали рекламные кампании
Постоянно улучшали объявления, сокращали нецелевые обращения, усиливали самые эффективные направления и запускали новые. Благодаря регулярной оптимизации стоимость заявки снижалась, а количество обращений росло.

РЕЗУЛЬ
ТАТЫ

Мы стабилизировали рекламные кампании и улучшили их показатели: увеличили количество заявок, снизили стоимость лида и удержали результат даже в период снижения спроса. Клиент остался доволен результатом — реклама стала стабильным источником заявок для бизнеса.

Этот проект показывает, что в узких B2B-нишах стандартные подходы работают слабо. Здесь важны постоянная ручная настройка и глубокое понимание продукта. Даже в сложной нише с ограниченным спросом, строгой модерацией и сезонными колебаниями можно выстроить стабильный поток заявок, если работать с постоянной оптимизацией.

заказать
вверх