Таггерт
B2BЕсли вы из B2B ниши, то вам знакомо:
— мало заявок и непонятно, где их брать;
— высокая стоимость заявки;
— по рекламе приходит не целевая аудитория (физ. лица) с маленькими чеками.
Решение есть. На примере кейса Таггерт покажем вам, чем отличается продвижение B2B и B2C ниш и как привлекать больше заявок от юр. лиц.
Taggert — завод производитель материалов защиты от пожаров. Целевой аудиторией завода являются проектные организации, заводы-производители металлоконструкций, разработчики, архитекторы и главные инженеры проектов.
Производство находится в Московской области, а отделы продаж в Москве и Ростове-на-Дону.
Владелец Taggert обратился к нам за аудитом, чтобы проанализировать текущие рекламные кампании и определить возможные точки роста. А также, чтобы разобраться — это инструмент неэффективен или дело в подрядчике.
Цели и задачи
-
Провести аудит рекламных кампаний, найти ошибки и точки роста рекламных кампаний
-
Провести аудит сайта, дать ряд рекомендаций для улучшения маркетинговой составляющей
-
Изучить Конкурентный анализ от Яндекса, чтобы узнать потенциал рынка
-
Настроить и вести рекламные кампании клиента заново
Ход
работ
Ранее компания уже продвигалась по контекстной рекламе. В последние 3 месяца стоимость продвижения была 12 тыс.руб за лид. Также для привлечения клиентов компания пользовалась seo-продвижением, email-рассылками и деловой сетью, но самым эффективным методом оставались прямые продажи.
Во время работы над проектом были выявлены такие особенности, как:
- Грязный спрос — это заказы от физ.лиц и бренды конкурентов. Первые с маленькими чеками, вторые сливают бюджет, т.к. являются нецелевыми.
- Мало трафика, т.к. ниша узкая.
- Высокая конкуренция в поисковой выдаче, т.к высокий средний чек.
- Дорогие клики и заявки.
- Долгий цикл сделки, реклама может долго окупаться. Покупки на большие суммы спонтанно не совершаются.
Аудит рекламных кампаний
В рамках аудита мы анализируем рекламные объявления, настройки аналитики, целей и сайт, на который ведётся трафик.
Выявили следующие проблемы настроек контекстной рекламы:
- Слеплены рекламные кампании на опт и розницу, что приводит к нецелевому трафику.
- Показ рекламы для розницы по всей России, что грозит нерациональному использованию рекламного бюджета.
- Высокие ставки за клик, из-за чего сливается бюджет.
- Низкий не конкурентоспособный рекламный бюджет, вследствие чего имеем недостаточное количество показов, а значит и лидов.
- Обнаружены нецелевые запросы, которые не приносят конверсий (заявок) и тратят рекламный бюджет понапрасну.
- Не прописаны ключевые цели в рекламных кампаниях, что не позволяет алгоритмам Яндекса обучится и улучшить результаты.
Мы предположили, что заявок можно получать в 2-3 раза больше, а цену лида можно снизить минимум в 3 раза за счет оптимизации работы кампаний и корректной настройки аналитики.
Аудит сайта
Сайт Taggert ( taggr.ru ), в целом, удовлетворяет потребности пользователей и по контентной части, и по визуальной, но чтобы улучшить маркетинговую составляющую мы предложили клиенту ряд рекомендаций.
Настройка рекламных кампаний
Был подключен коллтрекинг и email-трекинг, а также отслеживание целей на:
- Форму обратной связи
- Звонок
- Чат Envybox
Для запуска рекламы были использованы несколько инструментов для продвижения и действовали по алгоритму:
Для исключения нецелевых заявок были добавлены минус-слова и разделены ключевые фразы на группы, исходя из запросов пользователей, для написания релевантных объявлений.
Чтобы увеличить трафик целевых заявок были настроены объявления для Рекламных сетей Яндекса и запустили объявления с помощью Мастера кампаний. Стратегия: оплата за целевое действие с фиксированной ценой. Только когда клиенты на сайте оставляют заявку, звонят или отправляют e-mail письмо, деньги списываются. Показы и клики - бесплатно
Также была запущена реклама на базу из Яндекс.Аудитории. Взяли купленную в соцсети базу, вытащили из нее ТОП подрядчиков по строительству и ТОП проектировщиков (более 20 тыс. контактов). Запустили на нее рекламу и рекламу на новых пользователей, похожих на данную аудиторию (технология Look-alike).
А затем был запущен ретаргетинг на тех, кто уже был на сайте. В объявлениях сделан акцент на разделе, который заинтересовал данных пользователей.
РЕЗУЛЬ
ТАТЫ
ПЕРИОД: 9 МЕСЯЦЕВ
Было
- КОЛ-ВО ЛИДОВ
- 4
- СТОИМОСТЬ ЛИДА
- 12399₽
Стало
- КОЛ-ВО ЛИДОВ
- 380
- СТОИМОСТЬ ЛИДА
- 1103₽