Почему бизнесу необходимо ведение контекстной рекламы?

Привет! На связи маркетинговое агентство WEB ALTERNATIVE.

В мире интернет-маркетинга, где каждый клик может стать победой, был предприниматель, который решил привлечь больше клиентов в свой онлайн-магазин спортивных товаров. Он настроил контекстную рекламу, и первые пару недель все шло как по маслу: заказы шли один за другим, и казалось, что успех уже не за горами.

Но вдруг, как гром среди ясного неба, все изменилось. Заказы стали редкостью, и посещаемость сайта упала. Что же случилось? Оказалось, что на рынке появился новый игрок, который тоже запустил контекстную рекламу. Наш герой не успел вовремя отреагировать и не скорректировал свои ставки, что привело к потере клиентов.

К тому же, после небольшого анализа выяснилось, что некоторые ключевые слова, которые казались перспективными, на самом деле были неэффективны и просто "сливали" бюджет. Эти ключи начали показывать свою неэффективность только после того, как прошло достаточно времени, чтобы оценить их воздействие на кампанию. Предприниматель понял, что без регулярной проверки и корректировки кампаний, а также анализа запросов пользователей, даже самая крутая реклама может обернуться фиаско.

В примере выше наглядно представлена лишь часть того, чего можно избежать, заказав вместе с настройкой рекламных кампаний их ведение. Сейчас мы расскажем, зачем вашему бизнесу реально необходимо ведение по контекстной рекламе и какие плоды приносит.

Зачем нужно ведение контекстной рекламы? 

Контекстная реклама — это как надежный друг в мире продвижения, который помогает привлекать именно тех клиентов, которые нужны бизнесу, и увеличивать продажи. Но как и в любой дружбе, здесь важно не забывать о взаимности: чтобы реклама работала на «ура», ее нужно правильно настроить перед стартом и не забывать следить за ее работой, внося коррективы по мере необходимости. Если оставить контекстную рекламу без внимания и не следить за тем, как она работает, то, увы, она не сможет показать хорошие результаты, и бюджет будет тратиться зря.

В мире контекстной рекламы всегда нужно быть в курсе происходящего. Основы остаются теми же, но вокруг постоянно что-то меняется. Вот некоторые из изменений, за которыми стоит следить:

• Рекламные платформы, как например Яндекс.Директ, регулярно обновляются, предлагая новые удобные инструменты для более гибкой настройки рекламы.
• Алгоритмы рекламных систем тоже не стоят на месте и время от времени меняются.
• Появляются новые конкуренты, которые тоже хотят привлечь внимание клиентов, а старые конкуренты не дремлют и запускают новые кампании, анализируя твои рекламные ходы, чтобы обойти тебя.

Если игнорировать эти изменения и не обновлять настройки своей рекламы, можно быстро потерять ее эффективность.

Что входит в ведение контекстной рекламы

Ранее в статье  мы рассказывали о настройке контекстной рекламы и почему она не может стоить дешево. Сейчас же мы расскажем, что входит в услугу ведения контекстной рекламы. 

Ведение контекстной рекламы для повторных покупок

Цель — увеличить повторные продажи, привлекая пользователей, которые уже совершали покупки у вас и знакомы с вашим продуктом. Возвращение таких пользователей обычно проще, чем привлечение новых. Для этого специалист создает сегмент пользователей, уже покупавших на сайте, и запускает для них рекламу по ключевым запросам конкурентов. 

Увеличение CTR через добавление рекламных единиц

Этот метод хорошо работает для Яндекс.Директа. Специалист берет семантику из текущей поисковой кампании и использует ее для запуска баннеров в поиске. В результате пользователю показывается не только текстовое объявление в поисковой выдаче, но и баннер, что делает рекламу более заметной и способствует увеличению CTR.

Ограничение показов по времени

В Яндекс.Директе для настроек временного таргетинга существует правило — не показывать объявления меньше 40 часов в рабочие дни. Чтобы ограничить показы в ненужные часы, можно использовать более низкую ставку. Так объявления будут проигрывать конкурентам и не будут показываться в моменты, когда ваша аудитория точно неактивна. 

Разделение кампаний по регионам

В разных городах стоимость клика различается. В городах-миллионниках она значительно выше, чем в небольших городах. Если не разделить кампанию по регионам, придется платить за всю рекламу по самой высокой цене. Это делает рекламу в крупных городах неэффективной, в то время как в меньших регионах вы будете получать заявки и продажи. Поэтому перед запуском рекламы важно установить точные таргетинги по городам.

Фокусировка на CPL и конверсии

Цель запуска контекстной рекламы — не просто занять первую позицию в выдаче, а привести клиентов и увеличить продажи. Первая строчка в выдаче не гарантирует роста заявок, а лишь увеличивает расходы на рекламу. Важно ориентироваться на количество заявок с рекламы и цену каждой заявки, а не просто на количество кликов. 

Отсев нецелевого трафика с помощью минус-слов

Минус-слова помогают избежать посещений на сайт пользователями, которым ваш продукт не интересен. Нецелевой трафик впустую расходует рекламный бюджет и ухудшает поведенческие характеристики сайта, увеличивая количество отказов. Это может привести к тому, что поисковая система понизит ваш сайт в выдаче.

Использование кросс-минусовки

Важно, чтобы ключевые слова не конкурировали между собой в рамках одной кампании. Если ключевые слова отличаются не более чем на одну фразу, решение — добавить к ключам дополнительные минус-слова, чтобы не перемешивать трафик.

Прослушивание коллтрекинга 

Отметим сразу, что не все компании предоставляют такую услугу. Так как наша команда занимается прослушиванием коллтрекинга, то мы не можем не рассказать в чем преимущества такой услуги и поделиться нашим опытом. 

Коллтрекинг, известный также как call tracking или "отслеживание звонков" на английском, представляет собой сервис, который анализирует данные входящих звонков и осуществляет их запись.

В ведении контекстной рекламы нам важно отследить, чтобы все заявки дошли до заказчика. Периодически случалось так, что заявки приходят, но клиент говорил, что заявок нет, либо их недостаточно, нет прибыли. Чтобы выяснить причины ошибок, было проведено прослушивание коллтрекинга. 

Сперва необходимо проанализировать наличие и отсутствие пропущенных звонков. Если пропущенных много - необходимо действительно решить эту проблему. Так как клиенты могут звонить в компанию, но если администратор или менеджер по работе с клиентами не отвечает на звонки, то ваша контекстная реклама не будет приносить прибыль. 

Также при прослушивании коллтрекинга наша команда может оценить работу специалиста, так как у нашего заказчика были ситуации, когда менеджер по продажам плохо справлялся со звонками в компанию и получалось, что потенциальный лид не был обработан, а деньги за заявку были списаны.  

Дополнительный бонус

Сократить дополнительные траты позволяет понимание того, сколько вам ТОЧНО придется потратиться на продвижение. Если вы заранее будете знать, сколько стоит вложиться и какой результат вас будет ждать, то, поверьте нам, вам не придется вкладывать дополнительные средства в большом объеме. 

Медиаплан в контекстной рекламе это предварительный сбор данных и планирование результатов  на основании проведенного анализа.  Вы заранее знаете количество трафика, рекламный бюджет, количество лидов, среднюю стоимость лидов и все это с погрешностью в 10-15% 

Зачем прогнозирование бизнесу? 

1. Возможность тратить бюджет там, где можно продать. 
2. Расчет реального плана продаж. 
3. Выбор направления развития. Для предпринимателей, у кого несколько бизнесов есть возможность выбрать самое эффективное для продвижения. 

Если вы тоже хотите знать, насколько будет рентабельным продвижение по контекстной рекламе, то мы сделаем его для вас бесплатно. 

Секретная ссылка

Если вы понимаете, что у вас хорошее продвижение, но не понимаете, как выстроить воронку продаж или не знаете, откуда брать клиентов, то мы подготовили для вас обучающие материалы в нашем телеграм-боте . Там вы сможете найти все необходимые инструменты для повышения дохода вашей компании: маркетинговые стратегии, скрипты продаж, шаблоны по анализу конкурентов и многое другое.