Причины, почему ваша реклама не работает

Привет! На связи WEB ALTERNATIVE. За 17 лет работы нашей компании, мы собрали большой опыт работы с различными видами бизнеса и смогли отследить самые частые причины и ошибки, по которым реклама может не приносить лиды. 

Целевая аудитория (ЦА): составление сегментов

Чаще всего владельцы бизнесов неверно сегментируют свою ЦА (целевую аудиторию) или не разделяют её на группы вовсе и говорят: “Да у нас любой возраст может купить наш продукт, как от 18 лет, так и до 65 лет”. Это самая распространенная ошибка. 

Портретов целевой аудитории может быть максимум 4 и каждый из них, точно должен иметь подробное описание: 

• Пол
• Возраст 
• Уровень дохода 
• Проблемы и потребности 
• Возражения данной аудитории

Например, наша целевая аудитория состоит из двух портретов: предприниматели и маркетологи компаний. В ходе нашего маркетингового анализа мы смогли выявить их беспокойства и мотивацию к покупке. На данные сегменты разрабатываются абсолютно разные рекламные кампании и инструменты взаимодействия. 

Маркетологи чаще всего находятся в социальных сетях и могут увидеть нашу рекламу с помощью таргета или путем взаимодействия с нашим телеграм-ботом . В свою очередь, предприниматели не любят тратить время на социальные сети, но готовы приходить на различные конференции или советоваться с нашими клиентами. 

Если вы предприниматель, который занимается продажей детских игрушек, то вам совершенно по-разному стоит взаимодействовать с детьми и родителями. Для детей подойдет реклама у блоггеров, которых смотрят пользователи от 5 до 11 лет и весь посыл будет заключаться в эмоциях от игры с товаром. Для родителей подойдет больше рекламных инструментов: 

• Ведение профилей в социальных сетях; 
• Съемка коротких видеороликов; 
• Таргетированная реклама; 
• Контекстная реклама при наличии спроса на регион; 
• Реклама в Яндекс.Бизнес (если у вас офлайн магазин); 
• Конверсионный сайт. 

Несмотря на большое наличие рекламных инструментов, вы будете иначе взаимодействовать с аудиторией, закрывая возражения потенциальных клиентов, например: безопасный состав игрушки, удобство использования, как помогает развиваться малышу и т.д. Но подробнее об этом мы расскажем ниже 

Отсутствие УТП и офферов

После того как вы проанализировали свою аудиторию, важно понять свои реальные преимущества, чтобы научиться взаимодействовать с потенциальными клиентами. 

Если у вас обучающая школа по изучению английского языка и вы хотите донести все преимущества, но при этом пишете “Образовательные программы, которые улучшат ваш английский язык”, то это очень плохой результат, так как: 

• Формулировка слишком длинная и запутанная.
• Не указано, какая конкретно потребность удовлетворяется.
• Нет конкретного результата, который получит клиент.

При этом можно изменить такое УТП, написав “Хотите свободно говорить по-английски за 6 месяцев? Мы гарантируем возврат денег, если вы не повысите свой уровень владения английским”. Здесь все просто: даются гарантии за понятный пользователю результат. 

Неудачные заголовки для рекламных кампаний

Например, одна из самых эффективных реклам для многих ниш — контекстная реклама. Если рекламное объявление будет составлено некачественно, с неправильным заголовком, в котором отсутствует спрос, то тут есть несколько вариантов событий: 

• Пользователь не увидит эту рекламу, так как она не соответствует реальным запросам в поиске; 
• Пользователь увидит рекламу, но не перейдет на неё;
• Пользователь перейдет по рекламе и скликает бюджет, но не оставит заявку, так как сайт не будет соответствовать запросам. 

Поэтому очень важно заранее уметь прогнозировать результаты рекламы: какие ключевые слова будут размещены, сколько заявок придет с рекламы, по какой стоимости они будут, окупится ли эта реклама. Об этом мы пишем ниже. 

Ваш подрядчик вас обманывает 

Сейчас на рынке очень много различных маркетинговых агентств и выбрать “того самого” подрядчика становится сложнее с каждым годом. Мы не раз сталкивались с ситуацией, когда к нам обратился новый клиент и с большим недоверием относился к работе и удивлялся, когда мы предоставляли прозрачные отчеты. 

Если реклама не приносит результата, стоит просто сменить подрядчика или как минимум обратиться за анализам рекламных кампаний к другому агентству. 

Например, мы используем бесплатный прогноз по контекстной рекламе для всех клиентов, чтобы до заключения договора показать реальные цифры, каких можно достичь или же наоборот, сказать, что вам этот способ будет в убыток. Любое агентство, дорожащее своей репутацией, должно давать прогнозы от сотрудничества с ними. Иначе все остальное — пальцем в небо. 

Дополнительный бонус для читателей блога

Сократить дополнительные расходы на продвижение бизнеса дает понимание того, сколько вам ТОЧНО придется потратиться на продвижение. Если вы заранее будете знать, сколько стоит вложиться и какой результат вас будет ждать, то, поверьте нам, вам не придется вкладывать дополнительные средства в большом объеме. 

Медиаплан в контекстной рекламе это предварительный сбор данных и планирование результатов  на основании проведенного анализа.  Вы заранее знаете количество трафика, рекламный бюджет, количество лидов, среднюю стоимость лидов и все это с погрешностью в 10-15% 

Зачем прогнозирование бизнесу? 

1. Возможность тратить бюджет там, где можно продать. 
2. Расчет реального плана продаж. 
3. Выбор направления развития. Для предпринимателей, у кого несколько бизнесов есть возможность выбрать самое эффективное для продвижения. 

Если вы тоже хотите знать, насколько будет рентабельным продвижение по контекстной рекламе, то мы сделаем его для вас бесплатно. 

Секретная ссылка

Если вы понимаете, что у вас хорошее продвижение, но не понимаете, как выстроить воронку продаж или не знаете, откуда брать клиентов, то мы подготовили для вас обучающие материалы в нашем телеграм-боте . Там вы сможете найти все необходимые инструменты для повышения дохода вашей компании: маркетинговые стратегии, скрипты продаж, шаблоны по анализу конкурентов и многое другое.