ЧИЛИ ЧИТА

После того как основатель нашей компании Светлана Важнина провела консультацию Елене (владельцу «Чили Читы»), выбор продвижения упал на контекстную рекламу. 

Сфера доставки еды является очень конкурентной для контекстной рекламы, особенно для таких направлений, как: роллы и пицца. Если сделать соответствующий запрос, то в Яндексе сразу появятся самые крупные агрегаторы: Яндекс.Еда, Chibbis, Деливери. 

Тем не менее, нас не напугала высокая конкуренция в нише доставки еды, а лишь вызвала интерес и желание спрогнозировать результаты работ по контекстной рекламе, а затем построить больше гипотез по продвижению 

Медиалан по контекстной рекламе 

Медиаплан в контекстной рекламе — это предварительный сбор данных и планирование результатов  на основании проведенного анализа.  Вы заранее знаете количество трафика, рекламный бюджет, количество лидов, среднюю стоимость лидов и все это с погрешностью в 10-15% 

Для того, чтобы понять: подойдет контекстная реклама или нет, мы провели прогноз рентабельности, в котором рассчитали все результаты заранее. Согласно медиаплану, приблизительные результаты в месяц должны быть следующие: от 77 до 116 заявок, по цене от 1040 руб до 690 руб. 

Сперва может показаться, что первоначальная стоимость лида может быть невыгодной для продвижения по контекстной рекламе. Однако важно заметить, что здесь дополнительно рассматривалась инвестиция в возвращаемость клиентов. Оставив один раз заявку с помощью контекстной рекламы, клиент вернется на сайт с помощью органического поискового запроса или звонка по номеру телефона и совершит заказ снова. 

Гипотеза продвижения

После того как прогноз рентабельности дал выгодный для клиента результат, перед нами стояла задача подобрать несколько гипотез по продвижению сферы доставки еды в интернете. Мы предположили, что наиболее выгодным вариантом будет отказаться от рекламы в РСЯ (Рекламная сеть Яндекса) на коммерческие запросы.  Использование рекламы в РСЯ в данной нише является неэффективным методом продвижения, так как спрос в РСЯ холодный, а доставка еды — это горячий спрос, который нужен прямо сейчас. 

Тем не менее, было принято решение затестировать продвижение на РСЯ, но только по брендированным запросам, чтобы пользователям визуально запоминался бренд.

Настройка контекстной рекламы

Сперва мы собрали необходимые коммерческие и брендовые запросы (пример вы можете увидеть ниже), а затем распределили каждое направление на рекламу в поиске, а также дополнительно подключили Мастер кампаний. 

Такое решение объяснимо тем, что клиент изначально зашел на настройку контекстной рекламы для того, чтобы клиенты оставляли заявки именно на сайте, а не на агрегаторах. 

Также при органической выдаче выдается главная страница сайта. При использовании брендированного трафика у нас есть возможность указать в объявлениях ссылку на конкретную страницу, которая будет наиболее релевантной и интересной пользователю.

Далее мы подключили рекламную подписку Яндекс Бизнеса: полностью заполнили карточку, добавили фотографии для каждой категории, написали максимальное количество объявлений, настроили витрину в Яндекс Картах и добавили акции. 

Данный инструмент мы рекомендуем использовать, поскольку он является хорошим источником дополнительных конверсий, потому что многие пользователи ищут интересующие их услуги сразу в сервисе Яндекс.Карт.

Повышение конверсии сайта 

Перед запуском контекстной рекламы клиент обновил сайт. В дополнение к обновленному сайту, мы предложили добавить кликабельный номер телефона и подключить коллтрекинг Callibri, так как есть клиенты, предпочитающие оставлять заказ посредством звонка, а не оформления заказа на сайте. Добавление кликабельного телефона позволило за такой же период получить больше звонков. 

За 1 месяц ведения контекстной рекламы мы привели клиенту 

Яндекс директ 

Заявки: 132 шт.

Стоимость: 586 р. 

Яндекс Бизнес 

Заявки: 95 шт.

Стоимость: 95 р.