Концепция здоровья

Основные вызовы

Высокая цена продукта и конкуренция. Нам нужно было донести до людей ценность товара, чтобы они не уходили к продавцам дешёвых аналогов.

Специфика продукта и отстройка от аналогов. Покупатели Люди привыкли к обычным БАДам и ищут варианты подешевле на маркетплейсах. Клеточное питание — продукт сложнее и дороже, поэтому обычная реклама в лоб тут не работает. Нам нужно было не просто привести человека на сайт, а сразу объяснить, чем этот продукт отличается от аптечных витаминов и в чём его реальная ценность. 

Отсутствие прямого сформированного спроса. Люди не ищут «клеточное питание» в поиске — они просто ещё не знают о существовании этой категории. Выходить только на тех, кто искал конкретный бренд, означало ограничить рост. Для роста нам нужно было выйти на «холодную» аудиторию: найти людей, которые в целом интересуются темами здоровья, биохакинга и нормализации энергии, и донести до них пользу продукта с нуля. 

Строгие правила Яндекса. Тематика здоровья и добавок всегда проходит усиленную модерацию. Площадка запрещает использовать целый ряд прямых формулировок, из-за чего тексты объявлений приходилось исправлять: сохранять продающий смысл предложения и при этом строго соблюдать требования правил рекламной сети.

Сложности на самом сайте. В процессе работы мы заметили, что некоторые посетители не могли разобраться с формой на сайте и не понимали, куда нажать для отправки заявки.  

Разработка медиаплана (прогноз рентабельности)

Перед запуском рекламы мы составили для клиента предварительный медиаплан. На основе данных о спросе и конкуренции в нише клеточного питания мы рассчитали основные показатели:

Благодаря прогнозу клиент с самого начала понимал, чего ожидать от рекламы и как окупятся его вложения. 

Сократить расходы на продвижение бизнеса в интернете помогает понимание того, сколько средств потребуется вложить в рекламу и какой результат можно получить.

Медиаплан контекстной рекламы — это предварительный анализ и планирование результатов на основе данных поискового спроса и уровня конкуренции.

В медиаплане вы заранее узнаете:

• прогнозируемый трафик

• рекламный бюджет

• количество лидов

• среднюю стоимость заявки

И все это рассчитывается с погрешностью около 10–15%.

Зачем бизнесу прогнозирование контекстной рекламы:

• возможность тратить рекламный бюджет только на эффективные каналы

• понимание реального плана продаж

• выбор наиболее прибыльного направления развития

Если вы хотите узнать, насколько выгодной будет контекстная реклама для вашего бизнеса, мы подготовим бесплатный прогноз и медиаплан.

Продвижение в Яндексе: настройка контекстной рекламы 

Прошли модерацию в сложной нише
Рекламу товаров для здоровья проверяет и робот, и специалист Яндекса, поэтому требования здесь максимально жёсткие. Объявления легко отклоняют за любые намёки на лечебный эффект или БАДы. Мы полностью переписали формулировки: сделали их проходящими любую проверку, но сохранившими главную ценность и пользу продукта для клиента.

Разделили рекламу по товарам и аудиториям
Под каждую проблему аудитории мы запустили отдельные объявления. Точечное попадание в запрос клиента дало высокую конверсию и защитило бюджет от слива на нецелевой трафик. 

Вышли за рамки прямого спроса
“Горячего” поиска на клеточное питание не хватало для масштабирования, поэтому мы проверили гипотезу: привлекать клиентов не только по прямому запросу “купить клеточное питание”, но и через смежные интересы. Мы запустили рекламу на околоцелевую аудиторию — людей, которые интересуются здоровым образом жизни, но ещё не знают о «Концепции Здоровья». Это расширило охват бренда и привело поток новые целевые заявки. 

Протестировали разные изображения
Тестирование креативов показало интересную закономерность: цвет визуала напрямую влияет на доверие к продукту. Зелёный ассоциировался с натуральностью и здоровьем, поэтому показал лучший результат для большинства товаров. А строгий чёрный цвет идеально сработал на мужскую аудиторию — он выглядел премиально и подчёркивал качество продукта. Результаты этого теста мы учли при разработке следующих визуалов. 

Настроили аналитику
Подключили Яндекс Метрику и мультитрекинг Callibri для фиксации звонков и заявок, а отдельным источником данных сделали регулярную обратную связь от клиента по каждому обращению. Это помогло отслеживать реальные продажи и качество заявок. А данные счетчиков подсветили узкие места на сайте и подсказали, где именно теряются пользователи. 

Помогли посетителям на сайте дойти до заявки
Чтобы вовлечь посетителей с рекламы и получать больше заявок, мы добавили на сайт квиз на базе Marquiz.  Короткий опрос из 5 вопросов о самочувствии помогал пользователю осознать свою проблему, а в качестве мотиватора выступал подарок — персональный план клеточного питания. Когда по данным метрики мы увидели, что часть людей сомневается на финальном шаге, добавили всплывающую подсказку, которая помогла довести их до оставления контакта.

Нашли самые прибыльные связки и перенаправили бюджет.
С самого начала мы проверяли разные гипотезы и после их тестирования сделали следующие выводы: запуск по общим запросам дал большой охват, но мало реальных продаж. А вот точечные объявления под конкретные продукты принесли максимальную отдачу.

Как только мы это увидели, то перераспределили бюджет на рабочие связки. Это помогло исключить неэффективные показы и значительно снизить расходы.

Этот кейс показывает: даже если ваш продукт стоит дороже аналогов, а правила продвижения очень строгие, выстроить продажи в интернете реально. Главное — показывать правильные предложения нужной аудитории и следить за тем, чтобы сайт был удобен для покупателей. 

Показав реальную окупаемость рекламы и прозрачные цифры, мы полностью оправдали доверие клиента: заказчик остался доволен результатом и увеличил бюджет на следующий месяц, чтобы масштабировать продажи.